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Technologie bei CPSL > Lucas - Workflow Management Software
Lucas ist das Herzstück von CPSL. Hier laufen alle Fäden zusammen.
Mit diesem Tool verwalten wir viele komplexe Übersetzungsprojekte für alle Kunden gleichzeitig. Es verbindet unsere Abteilungen in verschiedenen Kontinenten und ermöglicht die nahtlose Koordination unserer Dienstleistungen und Teams. Auch die Einhaltung unserer ISO-zertifizierten Qualitätsstandards wird dadurch erleichtert.
Lucas hat die Arbeitsweise bei CPSL fundamental geändert. Ohne dieses System könnten wir nicht die hohen Erwartungen erfüllen, die unsere Kunden in aller Welt mittlerweile an unsere persönliche Kundenbetreuung und unser effizientes Projektmanagement stellen.
Effiziente Abwicklung jeder Phase Ihres Projekts
Lucas besteht aus einer Reihe zusammengehöriger Module, die alle Workflow-Phasen bei CPSL koordinieren und steuern – vom ersten Angebot bis zur Endabrechnung. Dazu gehören:
- Das Kundenmodul, das Kundeninformationen enthält und dazu beiträgt, dass unsere Kunden von allen Abteilungen optimal betreut werden.
- Das Personalmodul, in dem wir unsere externen und internen Mitarbeiter verwalten und die für Ihre Projekte am besten geeigneten Mitarbeiter finden und zuweisen.
- Das Verwaltungsmodul, in dem wir Angebote mit einer klaren Preisstruktur und detaillierten Projektinformationen erstellen und verwalten.
- Das Projektmodul, mit dem wir Ihr Projekt gemäß unserer ISO-zertifizierten Projektmanagementstruktur organisieren.
- Das DTE-Modul, über das unsere Teams die Evaluierung Ihrer Dateien anfordern können, damit wir ein exaktes Angebot erstellen, Translation Memory-Systeme einsetzen, DTP-Arbeiten durchführen und andere Dienstleistungen erbringen können.
- Das Rechnungsmodul, in dem Ihre Rechnungen verwaltet und gemeinsam mit den zugehörigen Steuer- und Buchhaltungsdetails organisiert werden.
- Das Qualitätsmanagementmodul, mit dem wir Qualitätsstandards für unsere Produkte einhalten, die Qualität unserer Dienstleister beurteilen und die Leistung von CPSL überprüfen.
- Das Statistikmodul, das unsere Teams automatisch mit Berichten über laufende Projekte, unsere Kunden und Rechnungen sowie mit anderen nützlichen Informationen versorgt.
Lucas bildet auch die Basis für CPSL MeetingPoint, unser Projektinformationstool, mit dem Sie jederzeit den Status Ihrer Projekte abfragen können.
Ihr CPSL-Kundenbetreuer informiert Sie gerne genauer über die Lucas Workflow Management Software und die leistungsstarken Systeme von CPSL, die das effektive Management Ihrer mehrsprachigen Projekte gewährleisten.
Sie sind noch kein CPSL-Kunde? Informieren Sie uns bitte über Ihre konkreten Anforderungen oder wenden Sie sich direkt an unser .
