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TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION & TÉLÉCOMMUNICATIONS

Compétitivité sur le marché mondial des TIC

Dans un environnement désormais mondialisé, les technologies de l’information sont omniprésentes et jouent un rôle clé dans la quasi-totalité des secteurs professionnels. Elles sont au service des entreprises de toutes tailles. Le marché et ses produits ont mûri et les plates-formes sont maintenant plus accessibles et faciles d’emploi que jamais auparavant. Elles reposent cependant sur une technologie de plus en plus complexe et sophistiquée. Le plus grand défi auquel sont confrontés les éditeurs de logiciels et de TI sont la lutte contre une concurrence féroce et l’affirmation d’une identité propre sur un marché surchargé.

Une distribution mondiale facilitée multiplie les opportunités et les défis

Il est pourtant permis de penser que, surtout grâce à Internet, les technologies de l’information et les logiciels sont aujourd’hui les secteurs les plus mondialisés. Cette situation présente à la fois un nombre infini d’opportunités mais également une foule d’obstacles. Saisir les opportunités et surmonter les difficultés sont les bases fondamentales d’une rentabilité maximale et d’une relation fructueuse avec une clientèle internationale. Cette démarche nécessite :

Une amélioration permanente et innovante des produits et des compétences à l’échelle internationale.

De nouveaux modes de distribution dématérialisée (par ex. téléchargements via Internet et applications Web) réduisent les cycles de publication sur la base d’une mise à jour permanente de la technologie. Les technologies de l’information et les éditeurs de logiciels ont développé des systèmes (tels que Scrum et Agile) de gestion du développement dynamique des processus nécessaires, mais la localisation de ces systèmes en constante évolution est un défi autrement important.

  • Expédition simultanée (SimShip) des versions originales et localisées des applications. Ce processus accélère la mise sur le marché et le retour sur investissement (RSI).
  • Une image plus attractive pour les clients du monde entier.

La méthode pour y parvenir consiste à adapter les interactions aux langues, aux cultures et aux besoins locaux. Le contrôle des coûts d’assistance client et de développement augmente significativement la rentabilité.

Puissance des télécommunications numériques mondiales

La progression de l’industrie des télécommunications en termes d’innovation et de demande de produits n’a jamais été aussi rapide. De nouvelles tendances voient le jour presque chaque mois, directement proposées aux consommateurs par les réseaux sociaux, le télétravail, la VoiP, la formation en ligne, etc. Les solutions dynamiques remplacent les produits physiques traditionnels tandis que la convergence de communications vocales et de transmissions de données donne aux consommateurs l’accès à de nouveaux modes d’interaction. Le marché est également beaucoup plus ouvert que jamais. De nombreux systèmes sont commercialisés dans de nombreux pays. Et la mondialisation accélérée a créé de nouveaux marchés et accueilli de nouveaux acteurs.

Se démarquer par l’innovation et l’efficacité

L’innovation ne suffit pas pour réussir sur ce marché. Il faut savoir relever des défis difficiles pour optimiser sa rentabilité. Ce qui signifie gagner de nouveaux clients au niveau mondial, qui ont le choix entre une gamme impressionnante de services et de produits.

  • Innover efficacement : il est indispensable d’investir lourdement pour accélérer le lancement des produits et la mise en place de systèmes innovants et plus performants pour l’ensemble de vos opérations internationales.  Ces systèmes peuvent concerner les technologies des centres d’appel, l’exploration de données ou les logiciels de gestion de projet. La localisation évoluée et économique de vos plates-formes et systèmes renforcera vos performances opérationnelles.
  • Respecter les réglementations dans de nombreuses langues : les réglementations nationales et internationales exigent des entreprises de télécommunications qu’elles adaptent leurs services et leurs systèmes aux infrastructures locales. Dans l’UE, par exemple, toute la documentation utilisateur, les conditions de garantie et les déclarations du fabricant doivent être traduites dans la langue locale de chacun des états membres de l’Union concernés. Pour être conforme aux lois antitrust, chaque accord stratégique doit être traduit et enregistré en langue locale auprès de chacune des commissions nationales antitrust. Prendre en compte l’ensemble de ces contraintes nécessite de faire appel à un partenaire de traduction hautement qualifié et efficace.
  • Donner une audience internationale à vos produits : une communication efficace avec les administrations, employés, clients, partenaires et fournisseurs de différentes cultures dépend aussi de la complexité du contenu. Ce dernier doit être adapté de sorte à correspondre aux dispositions légales ainsi qu’aux préférences culturelles. Il doit par ailleurs être géré efficacement pour être réutilisé rapidement dans de nouveaux produits et mis à la disposition des clients dans les meilleurs délais.

CPSL est votre partenaire pour relever les défis de localisation des contenus qui changent fréquemment

CPSL vous aide à internationaliser vos produits et à simplifier vos processus de localisation. Nous apportons des prestations expertes conformes à vos besoins spécifiques :

  • Atteindre des résultats supérieurs : nous avons l’expérience des flux de travail spécifiques de localisation des interfaces utilisateur de vos produits, de la documentation technique et des fichiers d’aide. Nous pouvons vous aider à les coordonner et les exploiter afin d’optimiser la rentabilité, la qualité finale du produit et le délai de mise sur le marché.
  • Vous guider vers le succès : des entités expertes d’internationalisation, de localisation et de test prennent en charge chaque phase de votre projet. Nos équipes d’ingénieurs de localisation, créateurs de logiciels, testeurs, graphistes, programmeurs et linguistes bénéficient d’une formation permanente qui leur permet de travailler avec différentes plates-formes dans des environnements divers et de résoudre avec la même compétence les problèmes de codage.
  • Une implication totale dans le produit fini : CPSL épouse votre mode de fonctionnement à travers la consultation et l’analyse en profondeur. Nous vous assistons dans les tâches pour lesquelles vous avez besoin d’aide. Nous travaillons à vos côtés pour garantir que toutes les versions localisées du produit final fonctionnent comme prévu : fonctionnellement, linguistiquement et culturellement.
  • Intégration dans vos systèmes : CPSL agit comme un prolongement de vos propres équipes. Nous avons l’expérience, ainsi que les outils et applications internes, pour travailler en toute transparence avec vos systèmes de gestion de contenu.
  • Une expertise sur laquelle vous pouvez compter : notre expérience est la meilleure vitrine de notre travail. Nous avons réalisé des centaines de projets de traduction et de localisation au niveau mondial sur le marché des TI et des logiciels. Parmi eux des fabricants de matériels, de systèmes d’exploitation, de systèmes d’encaissement électronique et de gestion de la relation client à très grande échelle, de applications anti-virus et d’instruments électroniques d’essai et de mesure. CPSL est votre fournisseur de traductions précises et excellentes.

En savoir plus. L’équipe CPSL est à votre service.

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