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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIONES

Competir en el mercado TI global

En el mundo actual, las tecnologías de la información y el software son omnipresentes y tiene un papel central en las operaciones de prácticamente todas las empresas, en casi todos los sectores. El mercado y sus productos han madurado y las plataformas actuales son mucho más fáciles de usar que antes, si bien funcionan gracias a una tecnología cada vez más compleja y sofisticada. Los principales retos de las empresas de TI y software son competir con éxito frente a duro rivales y la necesidad de lograr la diferenciación de sus productos en un mercado saturado.

Oportunidades y retos de la distribución global

Sin embargo, y fundamentalmente gracias a internet, se podría afirmar que las TI y el software son el sector más globalizado de todos, algo que presenta infinitud de oportunidades al mismo tiempo que varios obstáculos. Para alcanzar una máxima rentabilidad y forjar relaciones fructíferas con clientes de todo el mundo, es necesario saber aprovechar las oportunidades y vencer los retos que presentan. Es decir:

Ofrecer mejoras y nuevas funciones de los productos a escala global.
Los nuevos métodos de distribución virtuales (por ejemplo, las descargas por Internet y las aplicaciones web) acortan los ciclos de comercialización, pues se basan en la continua actualización de la tecnología. Las empresas de TI y software han desarrollado sistemas (como Agile y Scrum) para gestionar procesos de desarrollo dinámico, pero la localización de un contenidos que cambia constantemente plante otros retos.

  • Lanzamiento simultáneo de la versión original y localizada de las aplicaciones. Que acelera los plazos de salida al mercado del producto y la rentabilidad de la inversión.
  • Atraer y fidelizar con éxito a clientes de todo el mundo. Mediante la adaptación de las interacciones a las lenguas, culturas y necesidades locales. El control de los costes de desarrollo y de atención al cliente redundarán en una mayor rentabilidad..

El poder de las telecomunicaciones digitales

En el sector de las telecomunicaciones, el ritmo de la demanda e innovación de productos nunca ha sido tan rápido como ahora. Aparecen tendencias nuevas prácticamente todos los meses y llegan directamente a los consumidores en forma de redes sociales, teletrabajo, VoIP, e-learning y muchas otras aplicaciones. Los productos tradicionales están siendo sustituidos por soluciones dinámicas, en tanto que la convergencia de las comunicaciones de voz y datos crea nuevas formas de interacción entre los consumidores. El mercado también ha experimentado una apertura sin precedentes. Muchos sistemas se comercializan en numerosos países y la globalización ha supuesto la creación de nuevos mercados y la aparición de nuevos actores.

Competir con más innovación y mayor eficiencia

El éxito en este entorno exige mucho más que innovación. Las empresas del sector deben abordar retos muy duros para maximizar la rentabilidad, es decir, para captar clientes internacionales que ahora pueden elegir entre una extensa gama de servicios y productos.

  • Innovar de forma eficaz. Se requieren grandes inversiones para lograr lanzamientos de productos más rápidos e implantar sistemas más eficientes e innovadores en sus operaciones globales. Estos sistemas pueden incluir tecnologías de call center, extracción de datos o software de planificación. Una localización sofisticada y rentable de sus plataformas y sistemas mejorará su eficiencia operativa.
  • Cumplir la regulación en varios idiomas. Las normativas nacionales e internacionales exigen a las empresas de telecomunicaciones que adapten sus servicios y sistemas a las infraestructuras locales. Por ejemplo, en la UE se exige que la documentación dirigida a los usuarios, los textos de las garantías y las declaraciones del fabricante estén en el idioma de cada Estado miembro. Además, de conformidad con la legislación antimonopolio, todos los acuerdos estratégicos se deben traducir y enviar a las comisiones antimonopolio nacionales en la lengua local. Para cumplir a cabalidad todas estas cuestiones, necesita un socio con altas competencias en traducción y gestión.
  • Conectar los productos con una audiencia global. Una comunicación eficaz con las autoridades y funcionarios locales, con clientes, socios y proveedores de diferentes culturas depende, en gran parte, de la complejidad de los contenidos. Deben adaptarse a los requisitos legales y a las preferencias culturales. Necesita una gestión eficiente de los contenidos para reutilizarlos en nuevos productos y ponerlos a disposición de los clientes con rapidez.

CPSL, el mejor socio para la localización de contenidos en constante cambio

CPSL le ayudará a internacionalizar sus productos y a simplificar el proceso de localización. Le ofrecemos servicios profesionales a la medida de sus necesidades concretas:

  • Potenciamos los resultados. Tenemos experiencia en los flujos de trabajo necesarios para localizar la interfaz de usuario, la documentación técnica y los archivos de ayuda de sus productos. Le ayudaremos a coordinar y a utilizar de forma óptima estos recursos para obtener la máxima eficiencia de costes, un producto final de alta calidad y un plazo de salida al mercado más rentable.
  • Le orientamos en la ruta. Un equipo de expertos en internacionalización, localización y verificación gestiona cada fase del proyecto. Nuestros ingenieros de localización, ingenieros de software, evaluadores, diseñadores gráficos, programadores y lingüistas siguen ciclos de formación continua, pueden resolver problemas de código, y trabajar en múltiples plataformas y en diferentes entornos.
  • Compromiso con el producto final. Mediante la consultoría y un análisis exhaustivo de sus necesidades, CPSL se adapta a su forma de trabajar. Le ayudaremos en las tareas donde requiere nuestra colaboración. Trabajaremos codo a codo para garantizar que todas las versiones localizadas del producto final funcionan a la perfección desde el punto de vista funcional, lingüístico y cultural.
  • Integración en sus sistemas. CPSL trabajará como una extensión de su propio equipo. Tenemos experiencia, y usamos herramientas y aplicaciones propias que nos permiten trabajar con fluidez con su sistema de gestión de contenido (CMS).
  • Especialización con la que puede contar. Nuestra experiencia se refleja en la calidad de nuestro trabajo. Hemos llevado a cabo cientos de proyectos de traducción y localización para clientes de TI y software de todo el mundo: fabricantes de hardware, sistemas operativos, sistemas de ECR y CRM a gran escala, aplicaciones antivirus, e instrumentos electrónicos de medición y prueba, entre otros. CPSL le proporciona traducciones rigurosas y excelentes.

Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de CPSL.

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