• Servicios
• Language Solutions
• Consultancy
  • Servicios de consultoría
  • Redacción técnica
  • Formación en herramientas TAO
  • Desarrollo de herramientas personalizadas

Servicios > Consultancy > Redacción técnica

La redacción técnica consiste en concebir, redactar, editar y publicar documentos con información técnica clara y concisa para el mercado de destino.

Los servicios de redacción técnica de CPSL se basan en tres premisas clave:

• Contenido claro y conciso – Si la documentación técnica está bien redactada, contendrá menos errores humanos, presentará al usuario el nuevo sistema o programa de forma comprensible y eliminará la necesidad de realizar costosas sesiones de formación y apoyo. En cambio, los documentos mal escritos frustran y disuaden al público destinatario. Invirtiendo en servicios profesionales de redacción técnica se potencia el éxito de los productos de su empresa.
  
  Para ello, en CPSL utilizamos exclusivamente las mejores y más avanzadas tecnologías y procesos del sector, como la comprobación y sugerencia automática de terminología, las guías de estilo de mejores prácticas, lenguaje controlado y redacción técnica asistida.
  
  

• Nuevos mercados – Tanto si se dirige a un público local como al mercado mundial,  el contenido debe llegar claramente al público destinatario. Con casi cinco décadas de experiencia en la gestión de documentación multilingüe, en CPSL sabemos lo importante que es redactar el contenido técnico pensando ya en la localización. De esta manera, se garantiza que el contenido llegue a un público global de forma sencilla, además de reducir los costes de localización.
  
  Nuestro punto fuerte es la creación de plantillas que se anticipan a los problemas de localización y permiten localizar el contenido en cualquier lengua, inclusive documentos complejos.
  
  

• Un amplio abanico de soportes – En el mundo tecnológico de hoy, los contenidos ya no se distribuyen solamente por los canales tradicionales como los soportes impresos, sino que se distribuye en diversos formatos, como Internet (con diseños estáticos o dinámicos, wikis, blogs...), ayuda en línea o PDF. El mismo contenido se puede publicar en diversos formatos para llegar a un público más amplio por nuevas vías y ofrecer una mejor experiencia e interacción con el usuario.
  
  Esto lo conseguimos mediante la tecnología ECM (Enterprise Content Management, o gestión de contenidos de empresa), antes denominada DMS y CMS (Document Management System, sistema de gestión documental, y Content Management System, sistema de gestión de contenidos) así como la aplicación de procesos que se ajustan a los estándares del sector. Los editores y formatos compatibles con Unicode, la tecnología de fuente única, el soporte nativo para DITA (Darwin Information Typing Architecture, arquitectura Darwin para transcribir información), la documentación estructurada y no estructurada, la documentación basada en flujos, Web 2.0, XML, XSL y XSL-FO no encierran ningún secreto para nuestro equipo de ingenieros y redactores técnicos.

Un equipo de redacción técnica experimentado

CPSL cuenta con un equipo de profesionales experimentados responsables de la creación, la revisión y el control de calidad de sus contenidos.

Nuestros servicios incluyen:

• Planificación del proyecto – Recopilación de información e identificación de los requisitos del proyecto y de los hitos principales.

• Servicios de redacción – Se realizan entrevistas con el personal del cliente para reunir la información necesaria y, a continuación, se redacta la documentación técnica de forma clara y concisa para que el usuario final la pueda comprender fácilmente.

• Servicios de creación de gráficos – Creación de ilustraciones y gráficos para reforzar visualmente el contenido de su documentación.

• Servicios de edición – Revisión y edición de la documentación existente para mejorar la calidad y la coherencia de la misma.

• Servicios de publicación – Publicación del contenido en diversos formatos según los requisitos del cliente.

• Catalogación de metadatos, indexación avanzada y extracción de datos – Análisis de textos y extracción, filtrado y gestión de palabras clave.

• Conversión e importación de datos heredados – Se recrea documentación existente desde y a distintos formatos. Recuperación de datos y análisis de rentabilidad de la inversión.
  
  

Si necesita más información sobre cómo puede ayudarle CPSL a comunicarse más claramente con su público global mediante la redacción técnica, póngase en contacto con su gestor de cuentas de CPSL.

¿Aún no es cliente de CPSL? Díganos cuáles son sus necesidades concretas o póngase directamente en contacto con nuestro .