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Tecnología > Lucas - Programa de gestión de flujos de trabajo

El programa de gestión de flujos de trabajo Lucas es la estructura que interconecta todo lo que se hace en CPSL.

Esta herramienta se utiliza para gestionar todos los proyectos de traducción de CPSL, al mismo tiempo y para diferentes clientes. Conecta nuestros distintos departamentos y oficinas y posibilita una gestión de proyectos eficaz y conforme a nuestros exigentes niveles de calidad certificados según la norma ISO y sus requisitos de trazabilidad.

Lucas ha modificado el modo de trabajar en CPSL. Sin esta herramienta no podríamos proporcionar el servicio personalizado ni la eficaz gestión de proyectos a la que se han acostumbrado nuestros clientes de todo el mundo.

Seguimiento eficiente de las distintas fases de un proyecto

Lucas está formado por una serie de módulos interrelacionados que coordinan y controlan las distintas etapas del flujo de trabajo de CPSL, desde el presupuesto inicial hasta la factura final. Estos módulos incluyen:

• El módulo de clientes, en el que se almacena información detallada de los clientes y que permite a todos nuestros departamentos poder ofrecer el mismo nivel de servicio al cliente.

• El módulo de recursos, nos permite gestionar eficazmente tanto nuestros recursos externos como el personal interno, así como a asignar los profesionales más adecuados para los proyectos de nuestros clientes.

• En el módulo de presupuestos se crean y gestionan los presupuestos, con información clara sobre los precios y los proyectos.

• El módulo de proyectos nos permite organizar los proyectos de forma eficaz y acorde con la certificación ISO.

• El módulo DTE permite a nuestros equipos solicitar tareas tcnicas del departamento tcnico, ya sea la evaluacin de archivos para poder elaborar presupuestos precisos, el mantenimiento o actualizacin de memorias de traduccin, tareas de DTP u otros servicios.

• En el módulo de facturas se gestionan las facturas, teniendo en cuenta todos los datos fiscales y contables.

• El módulo de gestión de calidad nos permite garantizar que nuestros productos cumplen los criterios de calidad, evaluar la calidad de nuestros proveedores y auditar el rendimiento general de CPSL.

• El módulo de estadísticas proporciona automáticamente informes a nuestros equipos sobre los proyectos en curso, nuestros clientes, la facturación y otros datos de utilidad.



Lucas también es la base de CPSL MeetingPoint, nuestro portal de información sobre proyectos, gracias a la cual el cliente puede comprobar en todo momento el estado de sus proyectos.

Si desea obtener más información sobre Lucas, nuestro programa de gestión de flujos de trabajo, y de cómo la gran calidad de los sistemas de trabajo de CPSL puede garantizar la gestión eficaz de sus proyectos multilingües, póngase en contacto con su gestor de cuentas de CPSL.

¿Aún no es cliente de CPSL? Cuéntenos cuáles son sus necesidades concretas o póngase directamente en contacto con nuestro .