{"id":2505,"date":"2016-09-13T12:43:07","date_gmt":"2016-09-13T11:43:07","guid":{"rendered":"http:\/\/xenon.cpsl.com\/de\/?p=2505"},"modified":"2023-09-27T10:50:16","modified_gmt":"2023-09-27T10:50:16","slug":"lost-translationde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cpsl.com\/de\/lost-translationde\/","title":{"rendered":"Hilflos im \u00dcbersetzungsdschungel"},"content":{"rendered":"

Die genaue und ad\u00e4quate \u00dcbersetzung der Verpackung und Kennzeichnung von Medizinprodukten f\u00fcr den internationalen Markt ist eine Angelegenheit, die man nicht auf die leichte Schulter nehmen sollte.<\/strong><\/h3>\n

Stellen Sie sich vor, ein Regulary Affairs Manager oder Lead Buyer starrt an einem grauen Nachmittag an seinem Schreibtisch nachdenklich auf eine E-Mail des Senior Managements, in der kurz und b\u00fcndig steht: Machen Sie einen guten \u00dcbersetzungsdienstleister ausfindig und bringen Sie mir keine Dilettanten…<\/p>\n

Wie findet man jedoch bei diesem \u00dcberangebot an \u201eerstklassigen\u201c \u00dcbersetzungsunternehmen einen wirklich zuverl\u00e4ssigen \u00dcbersetzungsdienstleister f\u00fcr eine langfristige Partnerschaft? Eine Millionenfrage f\u00fcr Hersteller von Medizinprodukten, die ihre Produkte und Serviceleistungen erfolgreich auf dem internationalen Markt anbieten m\u00f6chten.<\/p>\n

Denn Sorgenfaktor Nummer 1 ist ganz klar dieser: Wie k\u00f6nnen Sie die Qualit\u00e4t des Endproduktes \u00fcberpr\u00fcfen, wenn Sie nicht selbst jene zwei bis 30 verschiedenen Sprachen sprechen, die Sie f\u00fcr Ihre Produkte ben\u00f6tigen? Ist die \u00fcbersetzte Verpackung, Kennzeichnung, Patienteninformation oder Website einmal drau\u00dfen, ist es leider zu sp\u00e4t, um die Sch\u00e4den schlechter \u00dcbersetzungen zu reparieren. So f\u00fchrte z. B. ein \u00dcbersetzungsfehler in Deutschland zwischen 2006 und 2007 zu 47 misslungenen Kniegelenkersatzoperationen. Zwei verschiedene Typen von Knieprothesen waren verf\u00fcgbar \u2013 zur Verwendung mit bzw. ohne Zement. Die Kennzeichnung auf der Verpackung der Prothese enthielt im Orginalwortlaut die Angabe, dass es sich bei dem Femurschaft um einen \u201enichtmodularen zementierten\u201c Schaft handelte, was falsch als \u201enicht-zementiert\u201c bzw. \u201eohne Zement\u201c \u00fcbersetzt wurde. Die betroffenen 47 Patienten mussten sich einer zweiten Knieoperation zur Korrektur des Schadens unterziehen.<\/p>\n

\u201eWie l\u00e4sst sich die Qualit\u00e4t des Endproduktes \u00fcberpr\u00fcfen?\u201c<\/strong><\/h3>\n

Was also tun, um eine potenzielle PR-Katastrophe zu vermeiden und noch wichtiger, wie l\u00e4sst sich dies am besten bewerkstelligen, damit die entscheidungsverantwortliche Personen Lorbeeren erntet? Anhand meiner 16 Jahre Erfahrung in der \u00dcbersetzungsbranche kann ich Ihnen die folgenden Tipps geben:<\/p>\n

Erstens<\/strong> einmal sind bei der Bewertung potenzieller \u00dcbersetzungsdienstleister der Umfang der Dokumente, die \u00fcbersetzt werden sollen, sowie die Anzahl der ben\u00f6tigten Zielsprachen ausschlaggebend: Je nachdem kann es sich einfach um ein paar Fragen oder auch um eine komplette \u201eAufforderung zur Angebotsabgabe\u201c mit Fragen zu bestimmten Fach- und Erfahrungsgebieten handeln. Hat Ihr Unternehmen jemals eine derartige Bewertung vorgenommen? Wenn nicht, sollten Sie sich dabei von einer \u00dcbersetzungsagentur helfen lassen, die Ihnen zur Seite steht, ohne sich einen Vorteil f\u00fcr sie selbst daraus zu erwarten. (Ja, es gibt tats\u00e4chlich ein paar von unserer Sorte!) Prinzipiell lege ich Ihnen nahe, genau auf die Erfahrung und Kundenliste eines Unternehmens zu achten. Wie aktuell ist sie? Hat das Unternehmen langj\u00e4hrige Kunden (mehr als 5 Jahre)? Achten Sie m\u00f6glichst darauf, Kundenreferenzen zu bekommen, die weniger als 12 Monate alt sind.<\/p>\n

Zweitens,<\/strong> \u00fcberlegen Sie sich genau, was Sie mit der \u00dcbersetzung Ihrer Dokumente in die anderen Sprachen erreichen m\u00f6chten. Fachwissen, spezielle Ressourcen, Qualifikationen und Erfahrung sind von entscheidender Bedeutung f\u00fcr die \u00dcbersetzung komplexer und wesentlicher Dokumente, vor allem, wenn es sich um Verpackung und Kennzeichnung von Arznei- und Medizinprodukten oder um komplexe Zusammenfassungen der Merkmale des Arzneimittels handelt. Wissen Ihre potenziellen \u00dcbersetzungsdienstleister, wie QRD-Templates korrekt verwendet werden bzw. wo ihre aktuellen Versionen von der Website der Europ\u00e4ischen Arzneimittel-Agentur (EMA) heruntergeladen werden? Sind sie imstande, w\u00e4hrend des f\u00fcnft\u00e4gigen Zeitfensters in der Phase nach der Stellungnahme \u00dcbersetzungen in 26 Sprachen zu liefern? All dies ist zu bedenken….<\/p>\n

Drittens<\/strong> sollten Sie sich fragen, inwieweit Sie sich in Sachen \u00dcbersetzungen auf Ihre Vertriebsh\u00e4ndler verlassen k\u00f6nnen. Sind sie die geeigneten Personen daf\u00fcr? Schlie\u00dflich sind sie eher auf den Verkauf Ihrer Produkte als pr\u00e4zise \u00dcbersetzungen bedacht. Aus Erfahrung wei\u00df ich, dass sie oft nach ihrem eigenen Zeitplan arbeiten, der nicht unbedingt mit Ihrem harmoniert. Eine Angelegenheit von drei Tagen kann drei Monate dauern. Zudem verwenden die verschiedenen Vertriebsh\u00e4ndler m\u00f6glicherweise auch noch unterschiedliche Terminologien bei der \u00dcbersetzung Ihrer Dokumente, was zu einem inkonsistenten Markenauftritt f\u00fchrt. Ich m\u00f6chte zwar nicht grunds\u00e4tzlich davon abraten, Ihren Vertriebsh\u00e4ndlern die \u00dcbersetzung von Produktdokumenten zu \u00fcberlassen, glaube jedoch, dass Sie mit einem professionellen \u00dcbersetzungsdienstleister, der mit Ihren Vertriebsh\u00e4ndlern und anderen lokalen Kontakten zwecks terminologischer Koh\u00e4renz f\u00fcr die nationalen M\u00e4rkte zusammenarbeitet, besser bedient sind; so wird Konsistenz gew\u00e4hrleistet.<\/p>\n

Es sind noch viele weitere Dinge bei der Beurteilung und Auswahl eines zuverl\u00e4ssigen \u00dcbersetzungspartners zu bedenken<\/a>; der Weg dahin kann holpriger sein, als Sie denken. Achten Sie bei Ihrer Suche nach einem potenziellen Dienstleister unbedingt darauf, dass er Ihnen genau zuh\u00f6rt und versteht, was Sie brauchen. Bei einem guten Dienstleister stehen Sie stets an erster Stelle. Und wenn nicht, dann ist er definitiv nicht der Richtige.<\/p>\n

Dieser Artikel wurde erstmals in der Ausgabe Nr. 0216 von The Medicine Maker ver\u00f6ffentlicht<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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