{"id":18608,"date":"2020-07-31T10:51:32","date_gmt":"2020-07-31T10:51:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cpsl.com\/?p=18608"},"modified":"2023-09-27T09:57:34","modified_gmt":"2023-09-27T09:57:34","slug":"omnipresencia-virtual-como-utilizar-las-redes-sociales-para-llegar-a-publicos-multilingues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cpsl.com\/es\/omnipresencia-virtual-como-utilizar-las-redes-sociales-para-llegar-a-publicos-multilingues\/","title":{"rendered":"Omnipresencia virtual: c\u00f3mo utilizar las redes sociales para llegar a p\u00fablicos multiling\u00fces"},"content":{"rendered":"

Las redes sociales son mucho m\u00e1s que una simple ventana al mundo. Constituyen una magn\u00edfica oportunidad para que marcas de todo tipo, tama\u00f1o y sector ampl\u00eden su alcance, divulguen sus mensajes e interact\u00faen con representantes, seguidores, amigos y fans.<\/em><\/h3>\n

El concepto \u00abgesti\u00f3n de las redes sociales\u00bb suele agobiar a los directivos. La tarea de mantenerse al d\u00eda con las publicaciones, los \u00abme gusta\u00bb, los comentarios y los contactos puede eternizarse en la lista de asuntos pendientes de las empresas, tanto grandes como peque\u00f1as, especialmente si conlleva contenidos multiling\u00fces<\/a>.<\/p>\n

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Hable el idioma de sus seguidores<\/strong><\/p>\n

El hecho de gestionar sitios de redes sociales multiling\u00fces en los idiomas de los clientes es una prueba de que se les comprende y valora. Si bien puede dar la impresi\u00f3n de que el ingl\u00e9s es la lengua vehicular de internet, el 42\u00a0% de los usuarios de Facebook no lo selecciona como su idioma principal, y solamente\u00a0la mitad de los tuits se redactan en ingl\u00e9s.<\/p>\n

Las redes sociales multiling\u00fces y la traducci\u00f3n para las redes sociales son dos cosas distintas. Hay empresas que usan cuentas independientes y contenidos espec\u00edficos para cada idioma.<\/p>\n

Otras, con menos seguidores (\u00a1o menos tiempo!), gestionan un solo perfil y a\u00f1aden traducciones o conceden m\u00e1s prioridad al contenido visual que al texto escrito.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n se describe brevemente c\u00f3mo gestionar una sola cuenta multiling\u00fce en tres de las redes sociales m\u00e1s importantes.<\/p>\n

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Facebook: ciudadanos del mundo<\/strong><\/p>\n

La funci\u00f3n de traducci\u00f3n autom\u00e1tica de Facebook es una excelente alternativa para hacerse una idea sobre el contenido de una publicaci\u00f3n, pero no es la opci\u00f3n ideal para las empresas que aspiran a acertar en la diana de los destinatarios en varios idiomas.<\/p>\n

Gracias a la funci\u00f3n de publicaci\u00f3n en varios idiomas<\/em>, las empresas pueden publicar y traducir oraciones exactas, en lugar de publicar el mismo mensaje en varios idiomas, en un mismo p\u00e1rrafo que resulta largo e impersonal. Al publicar un v\u00eddeo en Facebook, es posible incluir un t\u00edtulo, aportar descripciones y a\u00f1adir capturas de pantalla en el idioma preferido de los destinatarios.<\/p>\n

Ya sea para anunciar un producto, hacer publicidad sobre una promoci\u00f3n, publicar un v\u00eddeo o simplemente informar a los clientes sobre la presencia de la empresa, conviene trabajar con traductores (humanos) competentes y experimentados, con el fin de asegurar que los mensajes sean oportunos, precisos y atractivos.<\/p>\n

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Tuitear en distintos idiomas<\/strong><\/p>\n

La gesti\u00f3n de una cuenta multiling\u00fce de Twitter puede suponer un gran reto, por lo que habr\u00e1 que tener en cuenta ciertos procedimientos que ayudan a adaptar y transmitir los mensajes con eficacia.<\/p>\n

Las empresas multinacionales suelen optar por crear cuentas independientes para los tuits de cada idioma objetivo. Otra opci\u00f3n consiste en usar una cuenta de Twitter en un idioma principal pero, ocasionalmente, publicar en otro y a\u00f1adir una traducci\u00f3n en forma de tuit secundario, si resulta conveniente.<\/p>\n

La precisi\u00f3n es una cuesti\u00f3n esencial, por lo que ser\u00e1 determinante contar con ling\u00fcistas experimentados que garanticen que los tuits no contengan errores. Aunque los tuits se pueden borrar, algunas eliminaciones inesperadas pueden resultar desconcertantes \u2013o incluso sospechosas\u2013 para los destinatarios.<\/p>\n

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El lugar en el que hay que estar<\/strong><\/p>\n

LinkedIn<\/a> es una excelente herramienta laboral para empresas y empresarios que desean aumentar su presencia en el mercado y atraer a nuevos talentos.<\/p>\n

En la pr\u00e1ctica, siete de cada diez miembros de LinkedIn residen fuera de los Estados Unidos. Los usuarios multiling\u00fces de esta red suelen estar interesados en interrelacionarse con personas de todo tipo de pa\u00edses, no solo los de habla inglesa.<\/p>\n

Si bien los usuarios no pueden cambiar su idioma predeterminado, una vez configurado, LinkedIn s\u00ed permite crear un perfil secundario en otro idioma, solo con seleccionarlo en un men\u00fa desplegable. <\/strong>Como ocurre en la publicaci\u00f3n multiling\u00fce de Facebook, LinkedIn no traduce el contenido ni los mensajes, por lo que los usuarios deber\u00e1n recorrer cada secci\u00f3n y actualizar los campos necesarios.<\/p>\n

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Lo bueno se comparte<\/strong><\/p>\n

Las redes sociales constituyen una plataforma excepcional a la hora de enriquecer la experiencia del cliente<\/a>, mediante la presentaci\u00f3n de contenidos atractivos y bien traducidos que apetece leer y compartir. En cualquiera que sea la red social que se utilice, existen algunas reglas de oro que contribuyen a aumentar la visibilidad de cada perfil:<\/p>\n

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  1. Utilice filtros geogr\u00e1ficos y de idiomas para mejorar las b\u00fasquedas del p\u00fablico objetivo.<\/li>\n
  2. Para asegurarse de que sus aplicaciones aparezcan en el canal de un cliente, a\u00f1ada hashtags<\/em> multiling\u00fces. En el caso de publicaciones redactadas en idiomas distintos del ingl\u00e9s, los hashtags<\/em> en ingl\u00e9s resultan muy beneficiosos, pues aumentan las posibilidades de ser tendencia en Twitter y durante m\u00e1s tiempo.<\/li>\n
  3. Las redes sociales constituyen una plataforma de interacciones, no una mera v\u00eda de sentido \u00fanico. Por ello resultar\u00e1 esencial publicar comentarios, compartir contenidos y comentar otros perfiles en el idioma espec\u00edfico de cada usuario.<\/li>\n
  4. No se trata solo del contenido publicado, sino tambi\u00e9n del momento de la publicaci\u00f3n. Deber\u00e1 prestarse atenci\u00f3n a las zonas horarias y publicar los contenidos cuando el p\u00fablico est\u00e9 despierto y activo.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Busque un proveedor de servicios multiling\u00fces fiable y comprometido que le ayude a lograr que su mensaje virtual y su personalidad causen la mejor impresi\u00f3n posible y recuerde que lo que se publica en cuesti\u00f3n de segundos puede permanecer eternamente en la red. Las redes sociales brindan a las empresas una oportunidad inmejorable para conectar con clientes, contactos y empleados potenciales, pero solo ser\u00e1n eficaces si lo son las personas que las gestionan.<\/p>\n

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