{"id":6204,"date":"2017-11-30T13:27:52","date_gmt":"2017-11-30T12:27:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cpsl.com\/?p=6204"},"modified":"2023-07-03T13:17:20","modified_gmt":"2023-07-03T13:17:20","slug":"aplicar-un-toque-humano-a-la-traduccion-automatica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cpsl.com\/es\/aplicar-un-toque-humano-a-la-traduccion-automatica\/","title":{"rendered":"Aplicar un toque humano a la traducci\u00f3n autom\u00e1tica (1)"},"content":{"rendered":"<p><em>En casi ninguno de los debates abiertos acerca de la traducci\u00f3n autom\u00e1tica (<a href=\"https:\/\/www.cpsl.com\/es\/servicios\/traduccion-automatica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TA<\/a>) se presta gran atenci\u00f3n a los poseditores y a lo que se podr\u00eda hacer para reforzar y mejorar esa tarea con tan mala fama que es la posedici\u00f3n de la traducci\u00f3n autom\u00e1tica (PETA). Nuestra experta en TA <\/em><em>nos aporta ideas \u00fatiles basadas en su vivencia personal en la mejora de la experiencia de trabajo de los poseditores. <\/em><em>Las claves del \u00e9xito parecen ser:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Generar confianza mediante el establecimiento de una remuneraci\u00f3n justa y transparente y una comunicaci\u00f3n sincera sobre el trabajo.<\/em><\/li>\n<li><em>Establecer v\u00edas que impliquen a los poseditores en el perfeccionamiento del motor de TA y mejoren la participaci\u00f3n en el proceso<\/em><\/li>\n<li><em>Demostrar que el ciclo de feedback mejora realmente la experiencia de trabajo de forma continua <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.cpsl.com\/es\/servicios\/posedicion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">posedici\u00f3n <\/a>se ha convertido en la pr\u00e1ctica m\u00e1s habitual cuando se utiliza la TA. Seg\u00fan Common Sense Advisory (2016), m\u00e1s del 80\u00a0% de los proveedores de servicios ling\u00fc\u00edsticos (PSL) ofrecen servicios de PETA, y una de las principales conclusiones extra\u00eddas de un estudio presentado por la conferencia de Memsource celebrada en 2017 por la Asociaci\u00f3n Europea de la Traducci\u00f3n Autom\u00e1tica (EAMT, por sus siglas en ingl\u00e9s) afirma que <a href=\"https:\/\/www.memsource.com\/blog\/2017\/06\/14\/analysis-machine-translation-usage-in-memsource-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">menos del 10\u00a0% de la TA que se realiz\u00f3 en Memsource Cloud se dej\u00f3 sin editar<\/a>. Si bien es cierto que un mont\u00f3n de contenidos generados por usuarios se traducen autom\u00e1ticamente sin posedici\u00f3n (lo vemos a diario en eBay, Amazon y Airbnb, entre muchos otros), <strong>se necesitan poseditores para mejorar el resultado bruto de la TA.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>M\u00e9todos de evaluaci\u00f3n cuantitativa: eso no es todo<\/strong><\/h3>\n<p>Aunque estos datos evidencian que resultan esenciales, los ling\u00fcistas no suelen estar incluidos en los procesos de TA y solo se busca su colaboraci\u00f3n en la tarea de posedici\u00f3n, sin ninguna interacci\u00f3n \u00abdurante el proceso\u00bb. La evaluaci\u00f3n humana se sigue viendo como algo <a href=\"https:\/\/blog.taus.net\/how-to-improve-automatic-mt-quality-evaluation-metrics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00abcaro, que requiere mucho tiempo y es dado a la subjetividad\u00bb.<\/a> La anotaci\u00f3n de errores lleva un mont\u00f3n de tiempo si se compara con m\u00e9tricas autom\u00e1ticas como BLEU o WER, que, sin lugar a dudas, resultan m\u00e1s baratas y m\u00e1s r\u00e1pidas. Estas herramientas arrojan <strong>datos cuantitativos <\/strong>obtenidos normalmente mediante la comparaci\u00f3n del resultado bruto de la TA con una traducci\u00f3n de referencia, pero <strong>la evaluaci\u00f3n del poseditor casi nunca suele tenerse en cuenta<\/strong>. \u00bfNo deber\u00eda ser importante si la funci\u00f3n del poseditor est\u00e1 aqu\u00ed para quedarse?<\/p>\n<p>Pese a que las m\u00e1quinas son mejores que nosotros a la hora de encontrar diferencias, <strong>los humanos somos mejores en la evaluaci\u00f3n de los fen\u00f3menos ling\u00fc\u00edsticos, su clasificaci\u00f3n y la elaboraci\u00f3n de an\u00e1lisis detallados.<\/strong><\/p>\n<p>En CPSL adoptamos un planteamiento que implica a los poseditores en las tres fases del proceso de TA:<\/p>\n<ul>\n<li>Para probar un motor de TA en un dominio o una combinaci\u00f3n de idiomas nuevos<\/li>\n<li>Para la evaluaci\u00f3n peri\u00f3dica de un motor de TA existente<\/li>\n<li>Para crear o actualizar las directrices de posedici\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Algunas empresas utilizan la escala de Likert para recopilar evaluaciones humanas. Este m\u00e9todo implica pedir a la gente \u2013normalmente los usuarios finales, que no los ling\u00fcistas\u2013 que eval\u00fae los segmentos del resultado bruto de la TA uno por uno a partir de criterios tales como la idoneidad (\u00bfcon qu\u00e9 eficacia se ha trasladado el mensaje del texto de origen a la traducci\u00f3n?) o la fluidez (\u00bfsuena natural el segmento para un hablante de la lengua meta?).<\/p>\n<p>Para nuestros fines de evaluaci\u00f3n, nos parece m\u00e1s \u00fatil <strong>pedir al poseditor que rellene un formulario con sus comentarios<\/strong>, relacionando informaci\u00f3n como, por ejemplo, el segmento de origen, el segmento del resultado bruto de la TA y el segmento poseditado, el tipo y la gravedad de los errores detectados, y sus observaciones personales.<\/p>\n<h3><strong>Hacer de una mala experiencia un trabajo gratificante<\/strong><\/h3>\n<p>Uno de los principales problemas con los que me encuentro cuando gestiono proyectos basados en TA es la reticencia de algunos traductores a trabajar con archivos traducidos autom\u00e1ticamente a causa de malas experiencias previas de posedici\u00f3n. He o\u00eddo muchas historias sobre poseditores a los que se les pagaba sobre la base de una distancia de edici\u00f3n calculada a partir de una prueba que se alejaba mucho de la realidad o poseditores a los que nunca se les pide una evaluaci\u00f3n del resultado bruto de la TA. Solo se les piden los archivos poseditados y, a veces, el tiempo invertido, pero solo para temas de facturaci\u00f3n. Uno de nuestros traductores habituales me cont\u00f3 que hab\u00eda llegado a recibir archivos traducidos autom\u00e1ticamente que son peores que los resultados de Google Translates (previamente a la implantaci\u00f3n de la traducci\u00f3n autom\u00e1tica neuronal). El nexo com\u00fan de todas estas historias es el hecho de que los poseditores rara vez participan en el proceso de mejora y evaluaci\u00f3n del sistema, lo que puede convertir la posedici\u00f3n en un trabajo marginal que nadie quiere volver a hacer.<\/p>\n<div id=\"attachment_6191\" style=\"width: 563px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.cpsl.com\/es\/servicios\/posedicion\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-6191\" class=\"wp-image-6191\" src=\"http:\/\/www.cpsl.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Post-Editor-Feeback-Form.png\" alt=\"CPSL - Post Editor Feeback Form\" width=\"553\" height=\"257\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-6191\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Post Editor Feedback Form<\/strong><\/p><\/div>\n<p>Para evitar estas situaciones decidimos crear nuestro propio formulario de <em>feedback<\/em> con el fin de <strong>evaluar y clasificar la gravedad de los errores y establecer prioridades entre los mismos<\/strong>. Por ejemplo, nuestros poseditores otorgaron la m\u00e1xima prioridad a errores tales como el uso incorrecto de las may\u00fasculas en los meses y los d\u00edas en espa\u00f1ol, problemas relacionados con el orden de las palabras en las preguntas en ingl\u00e9s, cuestiones de puntuaci\u00f3n en franc\u00e9s, y otros errores similares y pedimos a nuestro proveedor de TA que los resolviera inmediatamente. La complejidad del documento de evaluaci\u00f3n puede variar en funci\u00f3n de las necesidades. Puede ser tan detallado como la plantilla del marco din\u00e1mico para la calidad (DQF, por sus siglas en ingl\u00e9s) o un simple listado de los errores principales con un ejemplo.<\/p>\n<h4><strong>(Continuar\u00e1&#8230;)<\/strong><\/h4>\n<h4 class=\"shortened_begin2\"><strong>Para hacer m\u00e1s corta la espera, aqu\u00ed dejamos la <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=G8GMEcSETmE&amp;feature=youtu.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conferencia<\/a> sobre buenas pr\u00e1cticas de PETA en CPSL.<br \/>\n<\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En casi ninguno de los debates abiertos acerca de la traducci\u00f3n autom\u00e1tica (TA) se presta gran atenci\u00f3n a los poseditores y a lo que se podr\u00eda hacer para reforzar y mejorar esa tarea con tan mala fama que es la posedici\u00f3n de la traducci\u00f3n autom\u00e1tica (PETA). 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