{"id":6343,"date":"2018-01-03T16:04:27","date_gmt":"2018-01-03T15:04:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cpsl.com\/?p=6343"},"modified":"2025-04-02T14:27:22","modified_gmt":"2025-04-02T14:27:22","slug":"e-cote-humain-de-la-traduction-automatique-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cpsl.com\/fr\/e-cote-humain-de-la-traduction-automatique-2\/","title":{"rendered":"Le c\u00f4t\u00e9 humain de la traduction automatique (2)"},"content":{"rendered":"

Lorsqu\u2019on entend parler de TA<\/a>, il est assez rare que l\u2019on \u00e9voque les post-\u00e9diteurs et ce qui pourrait \u00eatre fait pour perfectionner et am\u00e9liorer les aspects souvent n\u00e9gatifs des t\u00e2ches de traduction automatique avec post-\u00e9dition (TA-PE).<\/h2>\n

Faisant appel \u00e0 sa propre exp\u00e9rience, notre sp\u00e9cialiste de la traduction automatique nous livre quelques r\u00e9flexions utiles sur l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience de travail des post-\u00e9diteurs.<\/h3>\n

(2)…N\u00e9anmoins, au-del\u00e0 des probl\u00e8mes de gravit\u00e9 ou de redondance, ce qui m\u2019int\u00e9resse vraiment, c\u2019est ce que j\u2019appelle le \u00ab\u00a0niveau de d\u00e9sagr\u00e9ment\u00a0\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire, ce qui rend le travail de post-\u00e9dition ennuyeux, fastidieux ou chronophage. En d\u2019autres termes, ce qui pourrait pousser un post-\u00e9diteur \u00e0 refuser d\u2019autres missions de ce genre<\/strong>. Ce sont des variables que les mesures quantitatives ne peuvent pas fournir. Les outils de qualim\u00e9trie ne permettent pas de d\u00e9terminer si la meilleure fa\u00e7on de hi\u00e9rarchiser les corrections est de classer les erreurs par niveau de gravit\u00e9 ou par \u00ab\u00a0niveau de d\u00e9sagr\u00e9ment\u00a0\u00bb. Noy\u00e9es au beau milieu d\u2019une longue liste de probl\u00e8mes, les erreurs importantes peuvent passer inaper\u00e7ues et, donc, ne jamais \u00eatre r\u00e9solues.<\/p>\n

J\u2019ai eu l\u2019occasion de g\u00e9rer plusieurs projets de TA dont la distance d\u2019\u00e9dition \u00e9tait acceptable (<30\u00a0%)\u00a0; \u00e0 ma grande surprise, le ressenti global des post-\u00e9diteurs \u00e9tait encore d\u00e9sagr\u00e9able. Certains post-\u00e9diteurs sont revenus vers moi pour me dire que certaines erreurs \u00e9taient tellement inacceptables qu\u2019ils ne voulaient plus renouveler l\u2019exp\u00e9rience. Dans certains cas, leur avis \u00e9tait li\u00e9 \u00e0 la gravit\u00e9 des erreurs alors que, dans d\u2019autres cas, il s\u2019agissait plut\u00f4t de probl\u00e8mes de perception, c\u2019est-\u00e0-dire d\u2019erreurs qu\u2019aucun humain n\u2019aurait commises. Dans ce genre de cas, le formulaire de r\u00e9troaction a permis de d\u00e9tecter les erreurs et de transformer une exp\u00e9rience ant\u00e9rieure n\u00e9gative en un travail acceptable.<\/p>\n

Il est \u00e0 noter que l\u2019on ne peut pas s\u2019appuyer sur les commentaires d\u2019un seul post-\u00e9diteur. Le seuil d\u2019acceptation peut consid\u00e9rablement varier d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre, et les comp\u00e9tences en post-\u00e9dition sont \u00e9galement diff\u00e9rentes<\/strong>. L\u2019approche la plus raisonnable consiste donc \u00e0 recueillir les commentaires de plusieurs post-\u00e9diteurs, \u00e0 les comparer et \u00e0 les utiliser en compl\u00e9ment des outils de qualim\u00e9trie.<\/p>\n

Un effort doit certainement \u00eatre fait pour inclure les commentaires des post-\u00e9diteurs en tant que variables lors de l\u2019\u00e9valuation de la qualit\u00e9 des TA, afin de hi\u00e9rarchiser certaines erreurs lors de l\u2019optimisation des moteurs de traduction. Puisque nous faisons confiance \u00e0 nos \u00e9quipes de traducteurs, pourquoi n\u2019aurions-nous pas confiance en leurs commentaires sur les r\u00e9sultats bruts obtenus par TA\u00a0? Personnellement, je fais toujours de mon mieux pour envoyer des fichiers traduits automatiquement bien pr\u00e9sent\u00e9s afin de rendre l\u2019exp\u00e9rience de post-\u00e9dition acceptable. Cette fa\u00e7on de faire me permet de m\u2019assurer que mes traducteurs pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s (recycl\u00e9s en tant que post-\u00e9diteurs) sont satisfaits, dispos\u00e9s et pr\u00eats \u00e0 accepter d\u2019autres missions de ce style \u00e0 l’avenir. Ceci peut avoir une incidence significative sur leur ressenti mais aussi sur la qualit\u00e9 du projet final.<\/p>\n

5\u00a0astuces pour une int\u00e9gration r\u00e9ussie des commentaires qualitatifs dans votre flux d\u2019\u00e9valuation de la TA<\/strong><\/p>\n

1. Concevoir un outil et un flux de travail permettant de recueillir les commentaires des post-\u00e9diteurs<\/strong><\/p>\n

Il doit rester simple et \u00e9viter aux post-\u00e9diteurs d\u2019avoir \u00e0 remplir d\u2019\u00e9normes fichiers Excel en y introduisant tous<\/em> les changements et commentaires. Il suffit de recueillir les erreurs les plus g\u00eanantes\u00a0; celles qu\u2019ils souhaiteraient ne pas avoir \u00e0 r\u00e9soudre encore et encore. Cependant, si vous n\u2019avez pas le temps de lire et de traiter toutes ces informations, un bref coup de fil informel de temps \u00e0 autre peut \u00e9galement s\u2019av\u00e9rer utile et vous permettre de recueillir de pr\u00e9cieuses informations sur le fonctionnement du syst\u00e8me.<\/p>\n

2. Convenir d\u2019une juste r\u00e9mun\u00e9ration<\/strong><\/p>\n

Cette question a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 longuement d\u00e9battue. Mon conseil serait de s\u2019appuyer sur les outils de qualim\u00e9trie tout en incluant les commentaires du post-\u00e9diteur dans votre d\u00e9cision. Ainsi, lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un projet impliquant une nouvelle combinaison linguistique et que l\u2019effort est plus grand, je propose g\u00e9n\u00e9ralement un tarif horaire, et un tarif au mot lorsque le syst\u00e8me de TA est bien \u00e9tabli et que les distances d\u2019\u00e9dition sont stables. Si vous choisissez le tarif horaire, vous pouvez demander aux linguistes d\u2019utiliser une application de suivi du temps associ\u00e9e \u00e0 leurs outils de TAO ou leur demander de d\u00e9clarer les heures r\u00e9elles qu\u2019ils ont pass\u00e9es sur le projet. Pour \u00e9viter les surprises de derni\u00e8re minute, il est conseill\u00e9 d\u2019indiquer un nombre maximum d\u2019heures de post-\u00e9dition en fonction de la vitesse d\u2019avancement pr\u00e9vue, et de demander aux post-\u00e9diteurs de vous communiquer toute d\u00e9viation d\u00e9tect\u00e9e. Pour les post-\u00e9ditions plus l\u00e9g\u00e8res, vous pouvez indiquer un nombre d\u2019heures minimum afin de vous assurer que les linguistes ne laisseront rien de c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n

3. Ne jamais promettre la lune<\/strong><\/p>\n

S\u2019il s\u2019agit d\u2019un test, faites-le savoir \u00e0 votre \u00e9quipe. Soyez honn\u00eate sur la qualit\u00e9 attendue et expliquez toujours la raison pour laquelle vous utilisez la TA (co\u00fbt, d\u00e9lai\u00a0…).<\/p>\n

4. Ne jamais forcer quelqu\u2019un \u00e0 devenir post-\u00e9diteur<\/strong><\/p>\n

Un tr\u00e8s bon traducteur peut devenir un post-\u00e9diteur ex\u00e9crable qui modifie trop de choses ou pas assez, ou qui ne peut tout simplement pas accepter de r\u00e9viser une traduction faite par une machine. Un mauvais traducteur peut aussi devenir un tr\u00e8s bon post-\u00e9diteur. Un simple coup de fil peut parfois suffire pour savoir si un traducteur rechigne \u00e0 utiliser la TA en soi, ou si le syst\u00e8me a vraiment besoin d\u2019\u00eatre am\u00e9lior\u00e9 avant le projet suivant.<\/p>\n

5. \u00c9couter, \u00e9couter, \u00e9couter<\/strong><\/p>\n

En tant que GP, nous avons tendance \u00e0 fournir beaucoup d\u2019instructions et de documents de r\u00e9f\u00e9rence aux traducteurs, et \u00e0 faire un usage intensif du courrier \u00e9lectronique. N\u00e9anmoins, il peut parfois \u00eatre utile d\u2019organiser des appels courts et d\u2019\u00e9couter l\u2019avis des post-\u00e9diteurs sur le TA brute. Pour les projets de longue dur\u00e9e ou les combinaisons linguistiques bas\u00e9es sur des TA stables, il est \u00e9galement conseill\u00e9 d\u2019organiser r\u00e9guli\u00e8rement des appels group\u00e9s avec les post-\u00e9diteurs, soit par langue, soit par domaine.<\/p>\n

Et la NMT, comment est-elle \u00e9valu\u00e9e\u00a0?<\/strong><\/h3>\n

D\u2019apr\u00e8s plusieurs \u00e9tudes, il semblerait que les erreurs g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les syst\u00e8mes de NMT soient plus difficiles \u00e0 d\u00e9tecter que celles r\u00e9sultant de la RBMT ou de la SMT. En effet, elles se produisent plut\u00f4t au niveau s\u00e9mantique (c\u2019est-\u00e0-dire, du sens). La NMT tient compte du contexte\u00a0; d\u00e9nu\u00e9 des maladresses syntaxiques propres \u00e0 la SMT, le texte qui en r\u00e9sulte semble beaucoup plus naturel. Le point faible de la NMT, c\u2019est qu\u2019elle peut fr\u00e9quemment contenir des erreurs de traduction, erreurs qui ne peuvent \u00eatre d\u00e9tect\u00e9es que par des post-\u00e9diteurs, c\u2019est-\u00e0-dire par des personnes. La plupart des tests de NMT effectu\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent ont obtenu un score BLEU relativement faible alors que les \u00e9valuateurs humains consid\u00e9raient que la sortie de TA brute \u00e9tait acceptable, ce qui signifie que, dans le cas de la NMT, nous ne pouvons pas faire confiance \u00e0 BLEU seul. Il est n\u00e9cessaire de lire et d\u2019\u00e9valuer le texte source et le texte cible afin de d\u00e9terminer le niveau d\u2019acceptabilit\u00e9 de la TA brute\u00a0; pour cela, il est indispensable de faire appel \u00e0 des \u00e9valuateurs humains. Avec la NMT, l\u2019\u00e9valuation humaine s\u2019av\u00e8re encore plus importante<\/strong>. Par cons\u00e9quent, m\u00eame si le secteur de la traduction s\u2019efforce de parvenir \u00e0 une approche pertinente de l\u2019\u00e9valuation de la NMT, l\u2019\u00e9valuation ad\u00e9quate des r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par ce genre de syst\u00e8mes semble passer par le recueil d\u2019informations qualitatives.<\/p>\n

\"CPSL<\/a>

Post Editor Feedback Form<\/strong><\/p><\/div>\n

CPSL a \u00e9t\u00e9 le moteur de la nouvelle norme ISO 18587 (2017)<\/a> qui d\u00e9finit les exigences du processus de post-\u00e9dition des traductions automatiques (TA). <\/strong>La norme ISO 18587 (2017) r\u00e9glemente la post-\u00e9dition des contenus trait\u00e9s par des syst\u00e8mes de traduction automatique. Elle \u00e9tablit \u00e9galement les comp\u00e9tences et les qualifications que les post-\u00e9diteurs doivent poss\u00e9der. Cette norme est destin\u00e9e aux post-\u00e9diteurs, aux prestataires de services de traduction et \u00e0 leurs clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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