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¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se envían y almacenan en el equipo terminal del usuario a través de su navegador cuando éste se conecta a un sitio web.
Las cookies se pueden utilizar para recabar y almacenar datos del usuario mientras está conectado para facilitarle los servicios solicitados y que no se suelen conservar (cookies de sesión), o para conservar los datos del usuario para otro tipo de servicios futuros y que se pueden conservar por tiempo indefinido (cookies persistentes). Las cookies pueden ser propias o de terceros.
Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, etcétera. En ocasiones, las cookies se utilizan para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, hasta el punto, según los casos, de poder reconocerlo.
¿Por qué son importantes?
Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, como por ejemplo almacenar su idioma o la moneda de su país. Además, pueden ayudar a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas.
¿Cuáles son las restricciones en el uso de cookies?
El uso de las cookies se rige por las obligaciones previstas en el apartado segundo del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).
Se considerará que existe tratamiento de datos personales cuando el usuario esté identificado por un nombre o dirección de email que lo identifique (por ejemplo, por tratarse de un usuario registrado) o cuando se utilicen identificadores únicos que permitan distinguir unos usuarios de otros y realizar un seguimiento individualizado de los mismos (por ejemplo, un ID de publicidad o una dirección IP).
Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red, para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el destinatario.
Al estar excluidas del ámbito de aplicación del artículo 22.2 de la LSSI, no sería necesario informar ni obtener el consentimiento sobre su uso.
Por el contrario, será necesario informar y obtener el consentimiento para la utilización de cualquier otro tipo de cookies, tanto propios como de terceros, de sesión o persistentes, que no queden fuera del ámbito de aplicación del artículo 22.2 de la LSSI.
¿Cómo utilizamos las cookies?
CPSL utiliza cookies propias y de terceros en sus sitios web.
Existen varios tipos de cookies:
- Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios,
El uso de este tipo de cookies no supone un tratamiento de datos personales ni están sujetas a consentimiento.
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| cmplz_statistics | CPSL | Registra la aceptación de cookies para la obtención de estadísticas no anónimas | HTTP | 1 año |
| cmplz_functional | CPSL | Registra la aceptación de cookies funcionales | HTTP | 1 año |
| cmplz_preferences | CPSL | Registra la aceptación de cookies para mantener información de las preferencias del visitante | HTTP | 1 año |
| cmplz_marketing | CPSL | Registra la aceptación de cookies para obtener información que podrá ser utilizada en campañas de marketing propias y de terceros | HTTP | 1 año |
| cmplz_policy_id | CPSL | Registra el identificador de las políticas de cookies que han sido aceptadas por el visitante | HTTP | 1 año |
| _GRECAPTCHA | Google.com | Utilizada por el servicio de Google que permite validar que el envío de formularios sea realizado por personas humanas y así evitar el spam | HTTP | 180 días |
| rc::a | Google.com | Utilizada por el servicio de Google que permite validar que el envío de formularios sea realizado por personas humanas y así evitar el spam | HTML | Persistente |
| rc::b | Google.com | Utilizada por el servicio de Google que permite validar que el envío de formularios sea realizado por personas humanas y así evitar el spam | HTML | Sesión |
| rc::c | Google.com | Utilizada por el servicio de Google que permite validar que el envío de formularios sea realizado por personas humanas y así evitar el spam | HTML | Sesión |
| _grecaptcha | CPSL | Utilizada por el servicio de Google que permite validar que el envío de formularios sea realizado por personas humanas y así evitar el spam | HTML | Persistente |
| ZCAMPAIGN_CSRF_TOKEN | ZOHO Corp. | Utilizada para identificar el origen de la suscripción de los usuarios al servicio de envío de newsletters | HTTP | Sesión |
- Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que nos permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
Al ser el propio usuario quien elige estas características se considera un servicio expresamente solicitado por el usuario y, por tanto, no están sujetas a consentimiento.
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- Cookies de análisis anónimo: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
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| Nombre | Proveedor | Uso | Tipo | Persistencia |
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| _gat_gtab_# | CPSL | Utilizado por Google Analytics1 para regular el flujo de peticiones a sus servicios | HTTP | 1 día |
| _gid | CPSL | Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos con Google Analytics1 sobre el uso del sitio web por parte del visitante. Estas estadísticas se realizan con la IP anonimizada. | HTTP | 1 día |
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¿Cómo puedo configurar mis preferencias?
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- Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-)
- Internet Explorer (https://support.microsoft.com/es-es/topic/cambiar-la-configuraci%C3%B3n-de-seguridad-y-privacidad-de-internet-explorer-11-9528b011-664c-b771-d757-43a2b78b2afe#ie=ie-11)
- Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
- Safari (https://support.apple.com/es-mx/guide/safari/sfri11471/mac)
- Safari para IOS (iPhone, iPad) (https://support.apple.com/es-es/HT201265)
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