La technologie pour la santé : une révolution dans le domaine médical

Figurant parmi les principaux moteurs des économies développées, la santé est en proie à une révolution majeure propulsée par les besoins de plus en plus personnalisés des patients. La connaissance est devenue le moteur du changement et la technologie pour la santé va jouer un rôle clé dans ce développement. L’e-santé va jouer un rôle de plus en plus important dans notre façon de recevoir des soins médicaux. Mais qu’est-ce que l’e-santé, en quoi ce concept consiste-t-il et quelles sont les nouvelles technologies applicables à la médecine ?

L’utilisation des nouvelles technologies de l’information et de la communication (TIC) va permettre d’évoluer vers un nouveau modèle offrant une approche plus intelligente des services de santé et beaucoup plus axée sur le patient.

Voici quelques exemples de nouvelles technologies de l’information et de la communication susceptibles de transformer radicalement les soins de santé tels que nous les connaissons actuellement.

1. L’intelligence artificielle. Intégrée à la gestion des soins de santé, l’intelligence artificielle (IA) va jouer un rôle important dans l’évolution des processus diagnostiques et thérapeutiques. Permettant d’analyser d’énormes quantités d’informations, de dossiers, de résultats d’imagerie, etc., elle accélérera considérablement les recherches. Les robots joueront également un rôle de premier plan dans l’utilisation des nouvelles technologies applicables à la médecine. De fait, ils permettent déjà d’améliorer les capacités de communication des enfants autistes et de réaliser des opérations à distance.

2. Les applications mobiles. L’utilisation de dispositifs mobiles en complément des soins médicaux peut améliorer la relation entre les professionnels de la santé et, bien sûr, la relation entre le médecin et le patient. D’autres applications, qui permettront aux patients de stocker leurs informations et de surveiller leur santé à partir de dispositifs mobiles, sont en cours de développement.

3. La télésanté. Elle consiste à utiliser les technologies informatiques pour accéder à distance aux services de santé. Le mot télésanté désigne l’ensemble du système de santé qui englobe toute sorte d’activités telles que les programmes d’éducation, de sensibilisation et de prévention, ainsi que le diagnostic, les autosoins et les traitements.

Permettant d’accéder à ces différents services, elle est particulièrement utile aux personnes à mobilité réduite, isolées ou vivant en milieu rural. Parmi les services de télésanté, citons les portails permettant de prendre rendez-vous chez le médecin ou de consulter des résultats d’analyses ainsi que les systèmes de vidéoconférence entre médecins et spécialistes ou entre médecin et patient.

4. La télémédecine. C’est l’une des principales branches de la télésanté. Elle permet notamment d’échanger des informations médicales à l’aide de systèmes de communication électroniques. La télémédecine permet de fournir des services de santé lorsque la distance pose problème.

5. Les dispositifs portés à même le corps des patients. Il s’agit de biocapteurs permettant la surveillance et le suivi de différents aspects de la santé des patients. Il est ainsi possible de détecter les maladies et de les contrôler de façon beaucoup moins intrusive, ce qui est l’un des fondements de ce nouveau concept de technologie pour la santé.

6. Les logiciels de gestion des enregistrements médicaux électroniques (EMR) et des dossiers de santé électroniques (EHR). Il s’agit de plateformes permettant de gérer les dossiers des patients de façon rapide et efficace.

Détail important concernant l’efficacité de tous les instruments censés faciliter le développement du système de santé : ils doivent être disponibles dans la langue maternelle des patients ainsi que dans celle des médecins et des professionnels de santé. Il convient également de tenir compte du fait que, dans les régions moins développées où le rôle de la télésanté et de la télémédecine est particulièrement important, les taux d’analphabétisme sont souvent élevés. Dans ce genre d’environnement, les images et les symboles revêtent une grande importance. Pour que l’usager les comprenne aisément, l’emplacement, les couleurs utilisées, etc. ont donc toute leur importance. Maîtrisant parfaitement les processus de localisation les plus complexes, CPSL jouit d’une longue expérience en la matière.

Il est donc crucial de tenir compte des particularités linguistiques et socioculturelles de chaque région concernée par l’implantation de nouvelles technologies pour la santé.

La personnalisation des soins n’a pas de sens si le patient ne s’identifie pas complètement avec la langue dans laquelle toutes ces informations lui sont fournies, que ce soit par écrit, oralement ou visuellement.

Pour développer ce genre de dispositifs, portails ou applications informatiques, il est donc essentiel de faire appel à un partenaire linguistique rompu aux techniques de traduction et de localisation de ce type de contenu, un fournisseur de services linguistiques travaillant avec des professionnels maîtrisant parfaitement le langage et les particularités du secteur de la santé ainsi que l’environnement ou le contexte local et ses us et coutumes. Tout le processus doit, par ailleurs, être certifié selon les normes ISO* applicables au secteur.

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