Accessibilité W3C : quels avantages pour votre entreprise ?

À l’heure actuelle, toute entreprise se doit d’avoir son site sur le Net. Le localiser dans différentes langues peut faciliter la conquête de nouveaux marchés. Néanmoins, il ne suffit pas d’en proposer une version dans la langue du public visé. D’après Firstscribe, plus de 99 % des sites Web rencontrent des problèmes d’accessibilité. Dans cet article, vous découvrirez en quoi consiste l’Accessibilité du Web, l’importance qu’il convient d’y accorder et les moyens d’y parvenir.

Il semble aujourd’hui très peu probable qu’un dirigeant y réfléchisse à deux fois avant de décider si son entreprise a vraiment besoin d’un site Web. La réponse est plus qu’évidente ! Pour créer leur site Web, les entreprises n’ont que l’embarras du choix : confier cette mission à des développeurs internes, utiliser une plateforme de contenu Web gratuite ou faire appel à des spécialistes proposant des services professionnels. Un fournisseur de services linguistiques peut ensuite aider les entreprises à préparer le lancement de leur site Web multilingue et à en optimiser le potentiel commercial auprès des visiteurs et des prospects. Pour ce faire, certaines entreprises font parfois appel à des traducteurs professionnels.

Pour assurer votre expansion internationale, il va de soi que le site de votre entreprise doit être multilingue. Le localiser dans plusieurs langues peut s’avérer très utile pour conquérir un marché étranger, à condition que cette prestation soit réalisée par des professionnels expérimentés et forts de différents niveaux de compétence. Proposer plusieurs versions de votre site Web représente, en effet, une avancée majeure, mais il est également indispensable de le rendre accessible à tous les visiteurs, indépendamment de leur langue.

L’expression « accessibilité Web » est utilisée pour désigner le fait de permettre à tous les utilisateurs d’accéder à n’importe quel service ou contenu Web de façon à éliminer tous les obstacles, quels qu’ils soient, entre le site Web et ses utilisateurs potentiels. Conformément aux principes d’accessibilité du Web, lorsqu’un site Web est créé dans le respect de règles spécifiques et qu’il est correctement conçu et développé, il doit assurer le même niveau d’accès à tous les utilisateurs qui seront alors en mesure de tirer pleinement parti des informations et des fonctionnalités fournies.

Également connu sous le sigle W3C, le World Wide Web Consortium (w3.org) se définit comme une communauté dont la mission est de tirer le meilleur parti du formidable potentiel du Web. Chargés de recueillir les contributions du grand public, les membres du W3C collaborent avec une équipe employée à temps plein pour concrétiser le W3C. Leur travail s’apparente à celui d’un comité de normalisation, dans le respect des principes du « Web pour tous » et du « Web sur tout ». L’accessibilité W3C ou l’Initiative pour l’accessibilité du Web (WAI) incarne leur engagement en faveur de l’amélioration continue de l’accessibilité du Web : permettre à n’importe quel utilisateur d’accéder aux contenus en ligne, y compris aux personnes en situation de handicap et à celles qui rencontrent des difficultés à utiliser le Web.

Les résultats des travaux de la WAI sur l’accessibilité W3C sont compilés dans les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG), une série de règles et recommandations qui synthétisent les normes d’accessibilité du Web à respecter pour créer un site Web accessible à tous les utilisateurs. Cette organisation est allée jusqu’à créer un validateur W3C qui permet de vérifier si un site Web est conforme aux normes W3C et indique ce qu’il convient de faire pour le rendre totalement accessible à tous les utilisateurs. Connues sous le nom de règles WCAG, ou WCAG 2.0 dans leur dernière version publiée en 2008, ces directives forment une norme d’accessibilité du Web recommandée par deux des principaux fournisseurs de SGC : WordPress, le système de gestion de contenus open source basé sur MySQL et PHP, et Hubspot, qui associe un SGC à des outils d’analyse et de marketing Web pour favoriser la mise en œuvre de stratégies marketing entrantes.

Quelles sont donc les principales règles WCAG et quels sont les facteurs à prendre en compte lors de la création d’un site Web pleinement fonctionnel et accessible à tous ? Penchons-nous sur les recommandations du consortium W3C !

N° 1 – Contenus perceptibles. Selon ce principe, tout type de contenu Web doit être créé ou organisé de façon à être présenté aux utilisateurs de manière intelligible. Tous les contenus d’un site Web ne se présentent pas sous la forme d’un texte écrit. Considérons par exemple les utilisateurs malvoyants. Ils utilisent généralement des lecteurs d’écran : tous les contenus non-textuels d’un site Web doivent donc s’accompagner d’une alternative textuelle pour être pleinement accessibles. Si nous ajoutons une alternative textuelle, qui fournit une description des fichiers non-textuels, des images, des vidéos, des icônes et des boutons, les personnes malvoyantes pourront utiliser plus facilement le site et ainsi mieux comprendre ses contenus grâce à ce contexte supplémentaire. En termes techniques, cela peut être réalisé très facilement en ajoutant simplement ce que l’on appelle un « attribut ALT » aux contenus non-textuels, comme l’explique Yoast. L’accessibilité du Web est ainsi améliorée pour les utilisateurs en situation de handicap. De fait, le texte de l’« attribut ALT » apparaît aussi lorsqu’une image n’est pas complètement chargée, ce qui est également très important pour l’optimisation du référencement d’un site Web. Lors du codage, l’une des principales recommandations est d’utiliser un texte descriptif ainsi que des dispositifs de codage qui ignorent les éléments répétés sur une même page.

N° 2 – Contenus utilisables. Ce deuxième point est centré sur la fonctionnalité des éléments de l’interface utilisateur et la navigation. Les utilisateurs doivent être en mesure de parcourir le site Web à l’aide de leur clavier ou de tout autre dispositif de ce genre. Cela ne signifie pas que les sites Web doivent dissuader les visiteurs d’utiliser une souris ou d’autres options de saisie, mais le développement du site Web doit en revanche intégrer la possibilité d’utiliser un clavier pour en garantir l’accès aux utilisateurs de claviers.

N° 3 – Contenus compréhensibles. Cette troisième recommandation extraite des WCAG désigne le fait que, pour pouvoir être accessibles à tous, les informations fournies sur un site Web et sa navigation doivent être immédiatement compréhensibles. Les textes doivent être lisibles d’un point de vue visuel. Pour ce faire, la couleur du texte et celle du fond doivent être suffisamment contrastées, et le texte doit être intelligible. Les mots et phrases utilisés sur un site Web doivent être reconnaissables dans la langue des utilisateurs et doivent appartenir au langage humain.

Si vous n’êtes pas à l’aise avec les langues étrangères, il est conseillé de faire appel à un FSL spécialisé dans la localisation et le référencement de sites Web. Il sera mieux placé pour vous aider à appréhender cet aspect particulier de l’accessibilité du Web : un site Web bien traduit et accessible peut vous permettre de toucher de nouveaux visiteurs et d’améliorer votre classement dans les résultats de la plupart des moteurs de recherche.

N° 4 – Contenus robustes. Selon cette quatrième règle, les contenus doivent être suffisamment robustes pour être interprétés par plusieurs agents utilisateurs. L’accent est donc mis ici sur les technologies d’assistance. Vos contenus en ligne doivent respecter des règles spécifiques pour être détectables par les technologies destinées aux utilisateurs en situation de handicap. Par exemple, les recommandations des WCAG indiquent que les éléments doivent comporter des balises complètes de début et de fin et ne pas contenir d’attributs en double.

Si vous vous demandez encore s’il convient de rendre votre site Web accessible, le comité W3C a identifié quatre avantages liés au traitement approprié de l’accessibilité du Web. Selon le comité W3C, un site Web accessible vous permet de :

• Stimuler l’innovation. En respectant les principes d’accessibilité du Web lors de la conception de vos produits et services, vous pouvez éviter des problèmes.
• Valoriser votre marque. L’engagement en faveur de l’accessibilité du Web ouvre la voie à la reconnaissance de votre marque et vous permet de toucher un large public.
• Élargir votre portée commerciale. Selon les chiffres publiés par le W3C, le marché mondial des utilisateurs en situation de handicap représente environ 1 milliard de personnes, ce qui se traduit par un pouvoir d’achat supérieur à 6 mille milliards de $.
• Minimiser le risque juridique. Aujourd’hui, de nombreux pays appliquent des réglementations qui régissent l’accessibilité numérique et avec lesquelles vous serez peut-être amenés à composer.

Avez-vous besoin d’une traduction professionnelle de votre site Web ? Le monde a beau être vaste, il n’a jamais été plus facile d’y conclure des transactions et d’y faire des affaires grâce à Internet !

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