De l’importance de la localisation des applications mobiles

Si vous avez l’intention d’opérer sur des marchés étrangers, il est absolument vital de localiser vos applications mobiles. C’est une question tout aussi importante pour les applications Android qu’iOS. Par le passé, les entreprises internationales étaient avant tout des géants comme Ford, Coca-Cola et Walmart. Ces colosses industriels pouvaient se payer le luxe de personnaliser leurs produits – et leurs prix – en fonction des goûts des différents marchés.

Que se passe-t-il aujourd’hui ? Qu’elles soient grandes ou petites, les entreprises de tous les secteurs imaginables doivent rivaliser sur un marché de plus en plus mondialisé. Nous nous rendons compte que nos valeurs et nos intérêts ne sont pas aussi différents que nous aurions pu le penser. Internet nous apprend que la plupart d’entre nous achetons plus ou moins de la même façon.

Si l’on parle des technologies que nous utilisons pour naviguer et partager des informations en ligne, les similitudes sont encore plus étroites. Les appareils mobiles sont devenus extrêmement importants, tant dans les pays industrialisés que dans les pays en développement. Nombreuses sont les régions du monde où la téléphonie et l’accès à Internet mobiles ont fait mordre la poussière aux lignes terrestres classiques.

Que représente ce monde pour vous et les applications mobiles de votre entreprise ? D’un côté, cela signifie que le potentiel marché qui s’ouvre à vous est pratiquement infini, puisque les applications sont utilisées aux quatre coins du monde. Les appareils mobiles – et les applications auxquelles ils permettent d’accéder – sont utilisés partout pour le travail et les loisirs. Si vous avez créé une application qui a du succès dans votre propre pays, il y a de fortes chances qu’elle intéresse également les marchés étrangers. Il suffit juste de bien localiser votre application mobile pour la présenter sur ces nouveaux marchés.

Mobile Localisation Success Story

Pour ne citer qu’une belle réussite internationale, prenez exemple sur Pokémon Go. Lancée courant juillet sur les plateformes iOS et Android, l’application a cumulé plus de sept millions de téléchargements dès la première semaine après sa sortie. Certes, Nintendo et Pokémon sont deux titans qui peuvent se targuer de leur clientèle florissante ; ils ont donc sans aucun doute un léger avantage sur votre entreprise. Cependant, malgré leur taille et leur sens du marketing international, les entreprises ayant participé au projet Pokémon Go ont dû apprendre quelques astuces en matière de localisation lorsque l’application a été publiée.

L’application Pokémon Go a d’abord été lancée aux États-Unis d’Amérique, en Nouvelle-Zélande et en Australie. Dans les autres pays, le lancement était programmé pour plus tard, stratégie destinée à susciter l’engouement dans les régions où le jeu n’avait pas été mis à disposition dès le premier jour. Conséquence inattendue de cette situation : les clients n’ayant pas officiellement accès à l’application étaient prêts à faire pratiquement n’importe quoi pour mettre la main dessus. Copies et téléchargements illégaux se sont multipliés dans les pays où Pokémon Go n’était pas encore disponible.

De toute évidence, le processus de localisation doit faire l’objet d’une attention toute particulière lorsque l’on veut se lancer sur des marchés internationaux. Expérience utilisateur, langues, images et plans de déploiement doivent être parfaitement adaptés aux marchés ciblés. Un bon travail de localisation offre les avantages suivants :

• Portée mondiale : Croyez-vous toujours, comme au siècle dernier, que les États-Unis d’Amérique sont encore le marché n° 1 du logiciel ? Soyons réalistes ! La plupart des consommateurs d’applications mobiles du monde sont asiatiques. En lançant votre application dans une seule langue – quelle qu’elle soit –, ce sont d’énormes parts de marché que vous allez rater.
• Potentiel de vente pratiquement illimité : D’ici un an, le nombre d’abonnés à des services mobiles aura atteint cinq milliards dans le monde. Imaginez le chiffre d’affaires qu’une application localisée pourrait générer, même en ne touchant qu’une infime partie de ces abonnés !
• Meilleur retour sur investissement : Pour être rentables, il faut que vos applications soient téléchargées par les utilisateurs. Sur ce plan, les applications localisées sont nettement plus performantes. Selon une étude menée par Distomo, les applications localisées (dans ce cas, des applications iOS) ont été téléchargées 128 % plus souvent.

La localisation de votre prochaine application ne doit pas se limiter à sa mise sur le marché dans d’autres régions du monde, ni même à sa traduction pure et simple. Pour profiter pleinement du potentiel que vous offre le marché mondial, les différentes subtilités culturelles ne doivent pas être négligées. Il faut une réelle expertise pour évaluer les facteurs qui ont fait la réussite de votre application dans sa langue d’origine et la possibilité d’offrir le même type d’expérience aux utilisateurs d’un ou plusieurs autre(s) pays. Après localisation par des experts, vous pourrez lâcher votre application dans la nature et vous dire qu’elle aura autant de succès ailleurs qu’auprès des clients de votre propre pays.

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