Wie Sie erfolgreich mehrsprachige Sitzungen des Europäischen Betriebsrats mit Remote-Dolmetschdiensten (RIT) durchführen können – überall

Wenn Sie Teil eines in mindestens 2 EU-Ländern tätigen Unternehmens sind, das insgesamt mindestens 1.000 Mitarbeiter oder mehr als 150 Mitarbeiter in mindestens 2 EU-Mitgliedstaaten, Liechtenstein, Norwegen oder Island beschäftigt, werden Sie wahrscheinlich mit Sitzungen des Europäischen Betriebsrats vertraut sein, die derzeit etwa 19 Millionen Arbeitnehmer in der EU vertreten. In diesem Blog erfahren Sie, wie Remote-Dolmetschdienste zur problemlosen Abwicklung von internationalen Personaltreffen und EBR-Sitzungen in jedem Format beitragen.

Wenn man mit internationalen Geschäftspartnern kooperiert oder in einem globalen/EU-Team arbeitet, müssen auch internationale Sitzungen abgehalten werden. Diese werden nicht nur deshalb einberufen, um eine offene Kommunikation und den gleichen Zugang zu Informationen zu gewährleisten, oder damit alle Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Institution auf dem gleichen Stand sind. Sie sind ebenfalls wichtig, damit jeder die gleiche Chance hat, zur positiven Entwicklung des Unternehmens beizutragen, da die Mitarbeiter das beste funktionale Fachwissen, die besten lokalen Marktkenntnisse und die internationale Vielfalt mit unterschiedlichen Perspektiven und Arbeitserfahrungen zusammenbringen.

Neben internationalen Treffen, die persönlich, remote oder in Hybridform veranstaltet werden, können multinationale Unternehmen mit Sitz in der EU die Einrichtung eines Europäische Betriebsrats (EBR) als wichtigen Schritt beantragen. Nach Angaben des Europäischen Gewerkschaftsinstituts vertreten EBR die Interessen der Mitarbeiter multinationaler Unternehmen gegenüber der zentralen Geschäftsleitung. Die Arbeitnehmer der EU-Länder (in denen diese multinationalen Unternehmen tätig sind) wählen ihre nationalen Vertreter, die sich dann mit den grenzüberschreitenden Angelegenheiten des Arbeitsumfelds befassen.

Europäische Betriebsräte wurden 1980 als pragmatische Antwort auf die Globalisierung/ Europäisierung eingerichtet und gründeten auf informellen Kontakten zwischen Arbeitnehmervertretern aus verschiedenen europäischen Ländern. Später wurde dies dann ausgeweitet, um den Informations- und Konsultationsbedarf der Arbeitnehmer einerseits und der Geschäftsleitung andererseits zu decken. Derzeit werden die EBR durch zwei EU-Richtlinien geregelt, die 1994 und dann 2009 verabschiedet wurden. Von Eurofound zitierte Daten aus der ETUI-Datenbank (Januar 2019) zeigen, dass es insgesamt 992 aktive EBR gibt.

So wie auch bei internationalen Geschäftstreffen mit geografisch verstreuten Standorten oder wie wir es kürzlich mit der Corona-Pandemie erlebt haben, stehen multinationale Unternehmen mit EBR-Aktivität auch vor großen Herausforderungen, wenn es um die Durchführung von Sitzungen geht, wobei die Wahl zu treffen ist zwischen Hybrid-, Remote- oder Präsenz-Format. Einerseits fanden EBR-Sitzungen generell in Präsenz statt, bis die Pandemie alles veränderte und erst langsam finden wir wieder zu hybriden oder Präsenzveranstaltungen zurück. Für jene, die sich bereits zuvor für Remote-Dolmetschdienste entschieden hatten, gab es eigentlich keine größere Störung, sodass sich viele Unternehmen dafür entschieden haben, Sitzungen weiterhin remote abzuhalten, um unnötige Reisen zu vermeiden.

Aber das Veranstaltungsformat ist sicher nicht der einzige zu berücksichtigende Aspekt bei der Organisation von EBR-Sitzungen. Angefangen von kulturellen Unterschieden bis hin zur Überwindung anderer Hindernisse müssen sowohl die Unternehmen, die auf EBR angewiesen sind, als auch ihre Sprachpartner sorgfältig daran arbeiten, ein Verständnis zwischen Einzelpersonen und Unternehmen in anderen Ländern zu schaffen, die andere Sprachen sprechen und die Notwendigkeit von Reisen in andere Länder angehen. Die Kommunikation muss klar und flüssig erfolgen, da sonst die Informationsübermittlung und der Dialog Schaden nehmen, es können Missverständnisse auftreten und aus einer ehemals guten Zusammenarbeit kann Misstrauen erwachsen.

Auch bei Vor-Ort-Sitzungen mit unterschiedlichen Sprachen oder gleicher Sprache an unterschiedlichen Orten müssen Sie bestimmte Details berücksichtigen, die sonst normalerweise nicht von Belang sind. Sie sollten eine geeignete Ausrüstung verwenden, darauf achten, dass technische Probleme keine zusätzlichen Barrieren schaffen und die richtigen Fachleute auswählen.

Mehrsprachige Webinar-Plattformen und moderne Remote-Dolmetschtools können:

Sprachbarrieren überwinden,
die Einbindung der Teilnehmer erhöhen
und eine effiziente Kommunikation ermöglichen.

Wenn Sie für Ihre Sitzung eine Simultanverdolmetschung benötigen, können die Dolmetscher remote zugeschaltet werden, sie erhalten das Tonsignal in Echtzeit und können den Teilnehmern eine rasche Verdolmetschung liefern. In ähnlichen Umgebungen können Live-Untertitel verwendet werden, um den Zugang für Menschen mit Hörproblemen zu erleichtern.

Beitrag CPSL

Einer unserer Kunden, ein renommiertes multinationales Unternehmen der Automobilbranche, suchte einen Sprachdienstleister, der für seinen EBR in Bratislava während der Pandemie in den Sprachen Slowenisch, Slowakisch, Tschechisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch, Französisch und Englisch dolmetschen sollte, wobei insgesamt 16 Sprachexperten für den Auftrag benötigt wurden. Da das Reisen nicht möglich war, konnte das Treffen dank RIT-Technologie trotzdem unter Einhaltung der gewünschten Qualitätsstandards stattfinden.

Und so wie jedes Unternehmen ganz unterschiedlich ist, hat auch jeder EBR seine ganz eigenen Anforderungen. Wenn Sie jedoch nicht zulassen möchten, dass Ihnen die Zeit und Entfernung bei der Erreichung Ihrer EBR-Ziele im Wege stehen, bietet Ihnen CPSL die entsprechende sprachliche Unterstützung für diese Sitzungen, ob in Präsenz, remote oder im Hybrid-Format.