La “nueva normalidad” es virtual: la interpretación simultánea en remoto en las modalidades de eventos de hoy y de mañana

Vivimos en un mundo cambiante, en constante evolución, en el que nuestras necesidades van marcando las pautas y la tecnología nos va proporcionando respuestas. La industria de la interpretación no es ajena a estos cambios y en los últimos años se ha ido reinventando para poder dar respuesta a esas nuevas necesidades.

Dentro del ámbito empresarial, la forma de comunicar, organizar eventos o presentar ponencias ha dado un giro de 180 grados. Las tradicionales reuniones presenciales están pasando a un segundo plano especialmente tras lo vivido desde la pandemia, y lo más habitual es que los participantes estén ubicados en diferentes localizaciones. Ahora las videoconferencias, webinars o reuniones en streaming han pasado a un primer plano y han obligado a la industria de la interpretación a adaptarse a estas nuevas modalidades.

Lo habitual en eventos tradicionales y presenciales era que las cabinas de interpretación estuvieran ubicadas en la misma sala en la que se celebraban las reuniones. Ahora, el desarrollo de las nuevas tecnologías ha permitido perfeccionar sistemas de interpretación simultánea basados en la comunicación remota de audio y vídeo a través de Internet.

Este servicio de interpretación en remoto es el vehículo perfecto para eventos multilingües con tecnología de última generación y manejable fácilmente por nuestros clientes en dispositivos móviles a través de una app/linkweb, que funciona como receptor de la interpretación a través de diferentes canales para cada idioma.

La App de nuestra Tecnología de Interpretación Remota ((RIT) por sus siglas en inglés)) está disponible para nuestros clientes tanto para iOS como para Android:

https://apps.apple.com/es/app/cpsl-rit/id1400205700

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.customia.cpsl&hl=en&gl=US

¿Qué ventajas le puede aportar trabajar en remoto?

Las ventajas son numerosas y muy variadas:

Desaparecen los costes derivados de la organización de un evento. Simplificamos temas como el transporte, alojamiento, dietas o montaje técnico. Además, necesitaremos menos tiempo para planificar el evento y contribuimos a la mejora de la sostenibilidad.
Ampliamos el abanico y ofrecemos la oportunidad de disfrutar de un servicio de interpretación a grupos pequeños como talleres, seminarios, conferencias de pequeño formato, etc.
El servicio de interpretación puede llegar a lugares de difícil acceso o donde no hay espacio para cabinas.
Es una tecnología fácil de usar.
Contamos con intérpretes profesionales con experiencia trabajando virtualmente.
Se requiere menos personal para distribuir y recoger receptores, de esta manera no hay riesgo de pérdida.
Ofrece mayor seguridad, ya que la información está encriptada. CPSL cuenta con la ISO 27001 de seguridad de la información.

Pulsa aquí para ampliar la infografía

¿En qué contextos puede estar indicado nuestro servicio de interpretación en remoto?

Sin duda, la interpretación en remoto se ha convertido en la herramienta tecnológica perfecta para que las empresas internacionales puedan transmitir su mensaje y/o impartir formaciones virtualmente. Los eventos en los que va cobrando protagonismo son muy variados:

Ruedas de prensa no presenciales en las que los participantes se encuentran ubicados en diferentes lugares. Lo mismo ocurre con workshops o todo tipo de presentaciones con carácter internacional, para los propios clientes o para terceros.
Cursos y formaciones en línea. Gracias a esta tecnología, la formación puede recibirse desde cualquier punto del planeta.
Webinarios multilingües, que las empresas pueden organizar con carácter formativo dirigidos a los departamentos de ventas, formativos, de márquetin, etc. De nuevo aquí la no presencialidad facilita la viabilidad del evento.
Ferias. Actualmente las ferias tan solo se pueden celebrar de forma virtual, por lo que un servicio de interpretación en remoto es esencial para que la feria pueda ser de carácter internacional.
Eventos multilingües. Pueden ser eventos que se organizan para terceros o los propios eventos de una empresa. Las plataformas de eventos virtuales también se pueden beneficiar de esta tecnología.
Los comités europeos de empresa (EWC / IWC. (European Working Councils)). Es otro de los escenarios en los que un sistema de interpretación simultánea en remoto puede tener un papel esencial.

¿Cuál es la propuesta de valor que ofrece CPSL?

En CPSL llevamos más de 60 años comprometidos con clientes de todo el mundo aportando soluciones multilingües y adaptándonos a las exigencias del momento y de nuestros clientes. En la actualidad, el servicio de interpretación simultánea en remoto (RIT) ha adquirido un destacable protagonismo convirtiéndose en uno de los servicios estrella de CPSL.

Nuestros intérpretes pueden operar de forma virtual en eventos no presenciales o marcados por restricciones — como ocurre en la actualidad, a causa del COVID‑19 —. Para cuando el entorno lo permita, y el cliente así lo requiera, disponemos de 12 cabinas de interpretación completamente equipadas según la certificación ISO2603:4043 para proporcionar a los intérpretes un entorno profesional óptimo. En el caso de eventos híbridos, nuestros especialistas te proporcionarán el servicio técnico necesario en la sede del evento.

¿Cómo trabajamos en remoto?

Hemos hablado de una serie de ventajas competitivas, pero, sin duda, la principal ventaja es la posibilidad de integrar nuestro servicio RIT en cualquier software/sistema de videoconferencia, ya sea en Zoom o en otras plataformas como Teams, Webbex, Skype, GotoMeeting, GotoWebinar, etc.

Se trata de plataformas fáciles de usar, muy intuitivas y personalizables que ofrecen un servicio óptimo a nuestros clientes y resultan muy sencillas para nuestros intérpretes y participantes.

Quizá Zoom es una de las más conocidas actualmente. Se trata de una herramienta en la nube muy sencilla que se ha convertido en líder tanto para videoconferencias como para audioconferencias. CPSL colabora con Zoom, y permite así integrar canales de interpretación simultánea dentro de la plataforma. De esta manera mejoramos sustancialmente la funcionalidad, ya que tendremos opciones muy diversas de retransmisión.

¿Necesitas organizar un evento multilingüe virtual?

CPSL puede ayudarte a organizar reuniones con hasta 50 sesiones paralelas y el administrador puede ir rotando por cada una de las sesiones. Cada participante tiene capacidades completas de audio, vídeo y pantalla compartida. Y dispone de las opciones de chat, levantar la mano, realizar encuestas o acceder a los canales de interpretación simultánea, por ejemplo. De esta manera, CPSL RIT se convierte en el aliado perfecto para que tu mensaje llegue alto y claro en cualquiera de tus eventos multilingües.