Monitorización remota de pacientes: cómo un proceso de localización de alta calidad puede beneficiar a los pacientes y al personal sanitario por igual

Conozca cómo la telemedicina y los dispositivos RPM (monitorización remota de pacientes, por sus siglas en inglés) pueden marcar una gran diferencia en la experiencia del paciente y, por si fuera poco, en la medicina en general.

La monitorización remota de pacientes utiliza las últimas tecnologías para recopilar datos actualizados de pacientes, que sirven para optimizar la toma de decisiones médicas, reducir el gasto sanitario, mejorar la relación médico-paciente y acelerar la transformación digital de la atención sanitaria. ¿Pero cómo puede la localización mejorar esta transformación digital?

La continua transformación digital que está teniendo lugar en todo el mundo, acelerada por la pandemia de la COVID-19, y la tendencia hacia el uso de información procesable en tiempo real como una base sólida para la toma de decisiones y la planificación informadas (aquello del Big Data) son dos de los factores detrás del desarrollo de la monitorización remota de pacientes, que utiliza la tecnología para gestionar mejor los datos de los pacientes y mejorar la calidad de vida y la comunicación con los especialistas y que, al mismo tiempo, permite una reducción de los costes sanitarios.

¿Qué son los dispositivos multilingües de monitorización remota de pacientes?

Las empresas que se dedican a la monitorización remota de pacientes han sido capaces de crear un software y un hardware que permiten registrar distintos tipos de datos médicos y de salud, que se guardan electrónicamente o se transmiten a los médicos y sanitarios de diferentes hospitales o instituciones, y que se evalúan y utilizan para prestar y optimizar la atención sanitaria.

El uso de estos sistemas se hizo especialmente patente durante la pandemia, ya que era necesario atender a los pacientes y, al mismo tiempo, respetar los protocolos y minimizar el contacto físico. Los dispositivos de monitorización remota de la salud más habituales son los tensiómetros, los monitores cardíacos y los dispositivos de medición constante de glucosa, que sirven para monitorizar enfermedades, así como la salud y el bienestar generales (pensemos en la reciente investigación y el consiguiente éxito de las dietas bajas en carbohidratos y keto).

¿Por qué es importante la monitorización remota de la salud?

Constantemente se están diseñando y comercializando nuevos programas de vigilancia remota de pacientes porque permiten ofrecer una atención más eficaz y además proporcionan un significativo ahorro de tiempo y dinero. Cuando la atención sanitaria se lleva a cabo de manera eficiente, todas las partes implicadas se benefician:

Se reduce el número de hospitalizaciones y (re)admisiones, así como el tiempo de ingreso hospitalario que, en consecuencia, libera la ocupación del hospital.
Podría reducirse el número de visitas al hospital y a Urgencias;
Se pueden crear protocolos de prevención y de cuidados preventivos utilizando datos reales;
El tratamiento puede ser más personalizado y, por lo tanto, menos genérico y más efectivo;
La relación entre médicos y pacientes mejora considerablemente, así como la evaluación del riesgo del paciente.

¿Cuál es el objetivo de las empresas que se dedican a la monitorización remota de pacientes?

El objetivo de las compañías que desarrollan dispositivos multilingües de monitorización remota de pacientes no solo es hacer que el trabajo de los profesionales de la salud sea más dinámico, sino también mejorar la calidad de vida de los pacientes. Sin lugar a dudas, para mejorar la relación y la comunicación entre los pacientes y el personal médico, y para conseguir el progreso y el éxito mediante el uso de la tecnología, es necesario disponer de un proceso efectivo de localización de todas las soluciones y los contenidos de la telemedicina. La diversidad de pacientes en todo el mundo implica que es necesario llegar a todos los usuarios de la monitorización remota de la salud (pensemos en EE. UU., por ejemplo, y los distintos idiomas que se hablan en el país además del inglés).

Telesalud, monitorización y localización

¿Pero cuáles son los contenidos de la atención sanitaria y la telemedicina? Además del software multilingüe de los dispositivos de monitorización remota de pacientes y sus manuales de instrucciones, también están los diferentes protocolos, los formularios de consentimiento informado, los planes de tratamiento y toda la documentación necesaria para la internacionalización de los profesionales sanitarios, como el marketing colateral y los manuales de marca, por mencionar algunos.

Para ofrecer un enfoque real centrado en el paciente y conseguir la mejor experiencia desde el punto de vista del usuario, las empresas de monitorización remota de pacientes deben traducir y localizar su contenido de asistencia sanitaria de manera que se adapte a la cultura del usuario final y pueda garantizar la calidad, la accesibilidad y la eficacia. Esto significa que el contenido debe estar exento de errores y tiene que ser sistemáticamente preciso y estandarizado, y además debe cumplir con los imperativos legales y los requisitos sanitarios, incluida la protección de los datos del paciente.

Solo expertos en el tema y lingüistas con experiencia que dominen el idioma y los matices de la cultura del paciente deberían participar en este proceso, supervisados, a su vez, por proveedores de servicios lingüísticos con las mismas capacidades que esos expertos y lingüistas y utilizando los más modernos flujos de trabajo y tecnologías de localización, para así poder asegurar que las interfaces del hardware y el software de telemedicina funcionen de la mejor manera posible.